心理カウンセラーの八納慧果（やのうさとか）です。
会社の同僚、
取引先の相手、
クラスメート、
ママ友、
子供の同級生の親。
人は行動すると、必ず他人との交わりがあります。
仕事関係の人間関係。
いきなり本題から入ってもいいけど、
やはり、アイスブレーキング的に会話がしたほうがいいかも。
プライベートの人間関係。
とっても仲がいい人ではない、
「知り合い」程度の人と顔が合えば会話を交わす必要がある。
会話を始める前は、
「何を話そうか？」と悩みまくり、
会話が終わった後は、
「あの返答で大丈夫だったかな？」
と、会話の一部始終を思い出して、
大反省大会が始まる。
・・・結果、疲れて、
「もう、人間関係、いいや」となる。
けど、「いいや」にできないから、
人と会うと胃が痛くなる。
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この状態から脱する方法として、
「話し方教室」に通うなどして、
話術を磨こうとする人もいますが、
かなりの無謀な挑戦です。
「話し方教室」に通っても
うまくいかないことで、
ますます自信をなくしてしまいます。
そこで、目指すは、
「聞き上手」です。
いや、本音を言うと、
「聞きフリ上手」です。
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ちょっと話が傍に逸れますが、、、
私は教師時代、生徒さんを海外研修に
引率したことが数回あります。
正直、どの生徒も英会話のレベルの差はほとんどありません。
でも、毎回、海外研修先の学校の先生に
すごく人気になる生徒さんがいます。
その生徒さんの特徴は、
・常に笑顔（ごまかしも含めて、とりあえず笑ってる感じ）
・簡単な単語（例えば、”Yes”や”No”）でも、とりあえず返事する
・相手が何を言ってるかわからなくても、うなづく
でした。
誰でもそうですが、
笑顔で反応する人には、気持ちが良くなります。
言語が変わっても、これは変わらないんだなあと思います。
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と、言うわけで、
人間関係を円滑にするためのポイントは、３つです。
・あいづちの種類は５個以上
「へー」「なるほど」「そーなんだ」「いいねー」「それ知らなかった」 など
・うなづく
「ふんふん」と言いながら。時に早く、時にゆっくり。
・笑顔
口角をキュッとする癖はつけておくといい
あとは、
会話の始まりは、天気の話題を定番化しておけば、準備OKです。
「聞き上手」の達人を目指すのではなく、
「聞きフリ上手」で十分です。
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得意でない会話をがんばったあとは、
ご自分へのご褒美の用意もお忘れなく＾＾
