おはようございます。心理カウンセラーの八納慧果（さとか）です。
まずは、会話がかみ合わない 〜感情を否定することで起こる誤解〜（１）
をご覧ください。
Fさんのおっしゃりたいことはよく理解できましたし、
話す速度もちょうど良く、言葉遣いもとても丁寧でした。
でも、同時に、とても違和感を感じました。
なので、私は次のように伝えました。
「大変申し訳ないのですが、
Fさんは私の質問に答えていらっしゃいませんよね。
そのことに気づかれていますか？」
（Fさんは「分からない」という表情をされました）
「Fさんのおっしゃったことはよく理解できます。
でも、Fさんは私に質問に対して
『答えなくない』と思われたのではないですか？」
（Fさんはちょっと考えて、「そうです」と答えられました）
「Fさんはこのように思われたのではないですか？
”うまくいかない”ことは答えたくない。
でも、質問された事には答えなくてはいけない。
だから、別の角度、すなわち、”うまくいっていること”を答えた。
おそらく、このズレが日常の会話でも起こっているのだと思います」
Fさんは思い当たることが大いにある様子で、
「その通りだと思います」
とおっしゃいました。
（続く）
